|
ҚҰРМЕТТІ КЕЛУШІ!
CSP СІЗ үшін жұмыс істейді және келесі қызметтерді ұсынады:
1. «МАЭК» ЖШС (бұдан әрі – ұйым) абоненттеріне/энергетикалық ресурстарды тұтынушыларға қызмет көрсететін ұйымның кассалары (№ 9,10 терезелер) мыналарды өндіреді:
1.1 Төлемдерді қабылдау:
- «МАЭК» ЖШС шот-фактурасы бойынша,
- «МАЭК» ЖШС шот-фактурасы бойынша,
- МЕКЕН-ЖАЙ бойынша («МАЭК» ЖШС шот-фактурасы/шот-фактурасы жоғалған жағдайда.
2. QIWI төлем терминалдары арқылы сіз коммуналдық төлемдерді төлей аласыз және IPU көрсеткіштерін бере аласыз.
3. Үндеу бойынша коммуналдық қызметтерді есептеу мәселелері бойынша немесе ұйымның функционалдық қызметіне кіретін басқа да мәселелер бойынша ауызша түсініктеме алу үшін экономистке жүгіну, ұйым директорының атына жазбаша сұрау салу.
4. Жазбаша өтінішке жауап алу, «МАЭК» ЖШС жеке тізімі бойынша құжаттама мен шот-фактураларды алу, шот-фактураның телнұсқасын алу үшін кеңсе қызметкеріне жүгіну.
5. Ұйымның ақпараттық стендіндегі құжаттамамен танысу: жеке және заңды тұлғаларға мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы Қазақстан Республикасының заңнамасының жаңалықтары, пәтерішілік су желілерін ұстау ережелері туралы ҚР ҚНжЕ үзінділері. Тұтынушылар бойынша, Өтініштер үлгісі, ЖҚБ пломбасын ашу және пломбалауға өтініш беру үшін Тұтынушыдан құжаттар тізімі, ХҚКО қызметкерлерінің жұмыс кестесі және т.б.
|
ЖҰМЫС КЕСТЕСІ
|
|
9 Терезе
|
10 Терезе
|
|
ДҮЙСЕНБІ - ЖҰМА
8.30 – 17.15
|
ДҮЙСЕНБІ - ЖҰМА
8.30 – 17.15
|
|
Түскі үзіліс
с 12.00 до 13.0
техникалық үзіліс
10.13 - 10.30
15.51– 16.00
|
Түскі үзіліс
с 12.00 до 13.00
техникалық үзіліс
10.30 - 10.47
16.00– 16.09
|
|
Демалыс:
СЕНБІ,
ЖЕКСЕНБІ
|
Демалыс:
ЖЕКСЕНБІ
СЕЙСЕНБІ
|
-
|
ТҰТЫНУШЫЛАРҒА ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ
|
|
ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ НАЗАРЫНА!
Мекен-жай бойынша ақпарат алу үшін келесі құжаттарды тапсырыңыз:
Жеке куәлік (түпнұсқа немесе көшірме) – пәтер иесі үшін,
Мекенжайы бойынша тіркелген тұлға үшін-ХҚО-дан жеке куәлік және мекенжай анықтамасы,
Меншік иесінен сенімхат және жеке куәлік – мекенжайы бойынша тіркеу болмаған кезде.
Құжаттар ұсынылмаған жағдайда ақпарат ұсынылмайды (21.05.13 ж. № 94-V ҚРЗ 10-11-б.).
|
|
Ұйым мамандарының жұмыс регламенті
|
ТҰТЫНУШЫЛАРДЫ ҚАБЫЛДАУ ТЕРЕЗЕЛЕРІ
|
|
ДҮЙСЕНБІ-ЖҰМА
8.30 – 16.30
8.30 - 15.00 (ТКЖ)
түскі үзіліс
12.30 – 13.30
техникалық үзіліс
10.30 – 10.45
16.00 – 16.10
демалыс күндері:
СЕНБІ, ЖЕКСЕНБІ
|
Терезе 20
|
ҚОРЫТЫНДЫ ЕСЕП (ТКЖ)
|
|
ТКЖ анықтамасы мынадай құжаттар болған кезде ресімделеді:
1.Жеке куәлік (көшірмесі).
2.Тұрғын үйге құқық белгілейтін құжат (сатып алу, сату шартының көшірмесі).
3.Коммуналдық қызметтер үшін соңғы төлемі бар шот-түбіртек (түпнұсқа).
4.Ұйым учаскесінен ЖЕА тексеру актісі (түпнұсқа). Тексеру актісін ұйым учаскесі ресімдейді және ол жасалған күннен бастап 3 күн ішінде жарамды болады.
5.ТКЖ шоты өтініш берген және құжаттар ұсынылған күні беріледі(1, 2, 3-тармақтар).
6.ТКЖ анықтамасы ТКЖ шоты төленген күннен кейінгі күні беріледі ...
|
|
Терезе 20
|
ЭКОНОМИСТ
|
|
1. меншік иесінің ТАӘ және өзге де параметрлердің мекенжай бойынша өзгеруі…
Жазбаша өтінішке келесі құжаттарды қоса беру қажет:
1)Меншік иесінің жеке куәлігі (көшірмесі)
2) Шарт: сатып алу-сату, сыйға тарту айырбастау және т .б. (көшірмелері)
3) Көп пәтерлі тұрғын үйдегі пәтерге техникалық паспорт (көшірмесі)
4) Меншік иесі туралы ХҚКО-дан мәліметтер 1 парақта (түпнұсқа және көшірме) немесе мемлекеттік тіркеу туралы хабарлама
5) ХҚКО-дан мекенжай анықтамасы.
2. мекенжай бойынша "алаң" параметрін өзгерту...
Жазбаша өтінішке келесі құжаттарды қоса беру қажет:
1)Меншік иесінің жеке куәлігінің (көшірмесі)
2)Меншік құқығы шарты (сатып алу-сату, сыйға тарту айырбастау және т. б. көшірмелері)
3)Көп пәтерлі тұрғын үйдегі пәтерге техникалық паспорт (көшірмесі)
3.Коммуналдық қызметтерді есептеу, берешектің болуы, демалыс тарифтері бойынша, ЖК және жылу есептегіштер бойынша, ШБА есептеу бойынша, жеңілдіктер туралы және т. б. түсініктемелер
|
|
Терезе 19
|
ІС ЖҮРГІЗУШІ
|
|
1.Жазбаша өтінішке жауап алу ... толығырақ
2.Бөгде тұтынушылар-заңды тұлғалардың тізімі бойынша құжаттама мен төлем құжаттарын алу.
3.Заңды тұлғаларға шот-фактура, Жеке тұлғаларға шот-түбіртек беру.
|
-
|
"МАЭК" ЖШС энергия ресурстарының абоненттеріне/тұтынушыларына сервистік қызмет көрсету бойынша ұйымдар, мекенжайы: 10 ш / а., №1 үй
|
|
ЖК-ны пломбалауға және пломбалауға өтінімдер қабылдау
|
|
Байланыс телефондары:
|
ЖЕА суды пломбалау және пломбалау…
"ҚЖСА" МКК құрылымдық бөлімшесінің пломбалауға/пломбалауға өтінімдер қабылдауы
Егер пәтер иесінің атынан 18 жасқа толмаған адам әрекет етсе, тұтынушының өтініші орындалмайды
Өтінімді орындау үшін тұтынушы бақылаушыға ұсынады:
• Құрылғының паспорты немесе құрылғыны мемлекеттік тексеру туралы Сертификат
• Пәтерге құқық белгілейтін құжат (шарт және т. б.)..)
• Жеке куәлік (меншік иесі)
• Жеке куәлік және мекенжай анықтамасы
• Меншік иесінен сенімхат және жеке куәлік (мекенжайы бойынша тіркелмеген тұлғаға) толқын; Толқын-2; көктем, Самал; Шығыс-1, Шығыс-2, Шығыс–3 тұрғын үй алаптарындағы жеке құрылыс үйлеріндегі есепке алу аспаптарын бастапқы пломбалауды "ҚЖСА" МКК және "АЭжБУ"МКК ұйымдарының өкілдері орындайды.
Жеке құрылыс үйлерінде қайта пломбалауды "ҚЖСА" МКК құрылымдық бөлімшесінің персоналы орындайды. Өтінімді орындау басталғанға дейін меншік иесі "ҚЖСА" МКК құрылымдық бөлімшесінің бақылаушысына берілген техникалық шарттарға сәйкес желілердің теңгерімдік тиесілік шекараларын бөлу актісін ұсынады.
|
|
56-26-40 (мкр-26,28а,27,28,29,30,31,31А,31Б,32А,32Б,32В,33,34,35,Шыгыс-1,2,3, Коктем,Толкын-1,Толкын-2)
|
|
56-26-41 (мкр-12,13,14,15,16,17,19,19а,20,20а, Самал)
|
|
56-26-42 (мкр-1,2,3,3А,3Б,4,5,6,7,8,9,11,21,22,23,Маяк)
|
|
