ОНЛАЙН ОПЛАТА

Оплата коммунальных услуг ТОО "МАЭК-Казатомпром"

БЕЗ КОМИССИИ


Онлайн Заявка

Заявка на

опломбирование и

распломбирование

индивидуальных приборов учета

Подать заявку

Мобильное приложение

Центр обслуживания потребителей

                                                                                 УВАЖАЕМЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ!

ЦОП работает для ВАС и предлагает следующие услуги:


1. Кассы организации по сервисному обслуживанию абонентов/потребителей энергоресурсов ТОО «МАЭК-Казатомпром» (далее организация) (окна № 9,10) производят:


1.1 прием платежей:


- по счет-квитанции ТОО «МАЭК-Казатомпром»,


- по счет-фактуре ТОО «МАЭК-Казатомпром»,


- по АДРЕСУ (при утере счет-квитанции/фактуры ТОО «МАЭК-Казатомпром.


2. Посредством платежных терминалов QIWI можнопроизвести оплату коммунальных услуги подать показания ИПУ.


3. Обращение к экономисту;за устными разъяснениями по вопросам начисления коммунальных услуг по Адресу или по другим вопросам, входящих в функциональную деятельность организации,подать письменное обращение на имя директора организации.


4. Обращение к делопроизводителю для получения ответа на письменное обращение, получить документацию и счета- фактуры по отдельному списку ТОО «МАЭК-Казатомпром», получить дубликат счет-квитанции.


5. Ознакомление с документацией на Информационном стенде организации: новости законодательства Республики Казахстан о предоставлении коммунальных услуг физическим и юридическим лицам, выписками из СНиП РК о правилах содержания внутриквартирных водяных сетей Потребителями, образцы Заявлений, перечень документов у Потребителя для подачи заявки на распломбирование и опломбирование ИПУ, график работы персонала ЦОП и пр.

 

 

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ КАСС

Окно 9

Окно 10

ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА

8.30 – 17.15

ВТОРНИК - СУББОТА

8.30 – 17.15

 

Обеденный перерыв

с 12.00 до 13.00

 технический перерыв

10.13 - 10.30

15.51– 16.00

Обеденный перерыв

с 13.00 до 14.00

 технический перерыв

10.30 - 10.47

16.00– 16.09

Выходной:

СУББОТА,
ВОСКРЕСЕНЬЕ

Выходной:
ВОСКРЕСЕНЬЕ,

ПОНЕДЕЛЬНИК

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!
Для получения информации по АДРЕСУ представлять следующие документы:
Удостоверение личности (оригинал или копия) –длясобственника квартиры,
Удостоверение личности и адресную справку с ЦОН –для лица,зарегистрированного по адресу,
Доверенность от собственника и удостоверение личностипри отсутствии регистрации по адресу.
В случае не представления документов информация не предоставляется (ст. 10-11 № 94-V ЗРК от 21.05.13г).

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ специалистов организации

ОКНА ПРИЕМА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ПОНЕДЕЛЬНИК – ПЯТНИЦА
 8.30 – 16.30
        8.30 – 15.00 (ОКР)

обеденный перерыв

12.30 – 13.30

технический перерыв

10.30 – 10.45
16.00 – 16.10 

выходные дни:

СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ

ОКНО 20

ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ РАСЧЕТ (ОКР)

СПРАВКА ОКР оформляется при наличии следующих документов:

1.Удостоверение личности (копия).

2.Правоустанавливающий документ на жилье (копия договора купли, продажи).

3.Счет-квитанция с  последней оплатой  за  коммунальные услуги  (оригинал).

4.Акт обследования ИПУ с участка  организации (оригинал). Акт обследования  оформляется  участком  организации и   действителен  в течение 3 дней со  дня  составления.

5.Счет ОКР выдаётся в день обращения и предоставления документов(пункты 1, 2, 3).

6.Справка ОКР выдаётся в день, следующий за днём оплаты счета ОКР ...

ОКНО 20

ЭКОНОМИСТ

1.Изменение ФИО собственника и иных параметров  по Адресу…

К письменному обращению необходимо приложить следующие документы:

1)Удостоверение личности собственника (копия)

2) Договор: купли-продажи, мены дарения и пр. (копии)

3) Технический паспорт на квартиру в многоквартирном жилом доме (копия)

4) Сведения о собственнике с ЦОН на 1 листе (оригинал и копия)или уведомление о госрегистрации

5) Адресная справка с ЦОН.

2.Изменение параметра «площадь» по Адресу...

К письменному обращению необходимо приложить следующие документы:

1)Удостоверения личности собственника (копия)

2)Договор права собственности (купли-продажи, мены дарения и пр., копии)

3)Технический паспорт на квартиру в многоквартирном жилом доме (копия)  

3.Разъяснения по начислению коммунальных услуг, наличию задолженности, по отпускным тарифам,  по ИПУ и теплосчётчикам, по начислению ОДПУ, о льготах, и др 

ОКНО 19

ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЬ

1.Получение ответа на письменное обращение… подробнее

2.Получение документации и платежных документов по списку сторонних потребителей -юридических лиц.

3.Выдача юридическим лицам счет-фактуры, физическим лицам счет-квитанции.


 

Организации по сервисному обслуживанию абонентов/потребителей энергоресурсов ТОО «МАЭК-Казатомпром», адрес: 10 мкр., дом №1

Прием заявок на распломбирование и опломбирование ИПУ

Контактные телефоны:

            Распломбирование и опломбирование ИПУ воды…

Прием заявок структурным подразделением ТОО "Омега XXI" на опломбировку/распромбировку

Заявка Потребителя не выполняется, если от имени собственника квартиры выступает лицо моложе 18 лет

Для выполнения заявки Потребитель предъявляет контролеру:

• Паспорт на прибор или Сертификат о госповерке прибора 

• Правоустанавливающий документ на квартиру (договор и пр...) 

• Удостоверение личности (собственник) 

• Удостоверение личности и адресную справку 

• Доверенность от собственника и удостоверение личности (на лицо не зарегистрированное по адресу) Первичное опломбирование приборов учета в домах индивидуального строительства в жилых массивах Толкын; Толкын-2; Коктем, Самал; Шыгыс-1, Шыгыс-2, Шыгыс–3 выполняют представители организаций ГКП «КЖСА» и ГКП «АУЭС».

Повторное опломбирование в домах индивидуального строительства выполняется персоналом структурного подразделения ТОО "Омега XXI". До начала выполнения заявки собственник предъявляет контролёру структурного подразделения ТОО "Омега XXI" Акт раздела границ балансовой принадлежности сетей в соответствии выданным Техническим условиям.

56-26-40 (мкр-26,28а,27,28,29,30,31,31А,31Б,32А,32Б,32В,33,34,35,Шыгыс-1,2,3, Коктем,Толкын-1,Толкын-2)

56-26-41  (мкр-12,13,14,15,16,17,19,19а,20,20а, Самал)

56-26-42  (мкр-1,2,3,3А,3Б,4,5,6,7,8,9,11,21,22,23,Маяк)